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Política de Cookies

Última atualização: 26/09/2026

Em resumo: hoje usamos apenas cookies essenciais (login e segurança) e o armazenamento do navegador para preferências e para o app do técnico funcionar sem internet. Não usamos cookies de publicidade. Cookies de medição só serão ativados se você clicar em "Aceitar todos".

1. O que são

Cookies são pequenos arquivos guardados pelo navegador. O "armazenamento local" (localStorage e IndexedDB) é parecido, mas fica só no seu aparelho e não é enviado ao servidor em cada visita.

2. O que usamos

NomeTipoPara quêDuração
higi_app_sessionEssencialMantém você conectado e protege a sessãoAté 12 horas sem uso
XSRF-TOKENEssencialProtege os formulários contra envio forjadoSessão
remember_web_*EssencialSó se você marcar "Lembrar de mim" no loginAté 400 dias ou até sair
higi_consentEssencialGuarda sua escolha sobre cookies6 meses
sidebar-mini, higi-onboarding-*, produtos_viewArmazenamento localPreferências de tela (menu recolhido, dicas vistas, modo de lista)Até você limpar o navegador
IndexedDB do app do técnicoArmazenamento localGuardar fotos, status e assinaturas feitas sem internet até sincronizarAté sincronizar

3. Medição e marketing

Não usamos, hoje, ferramentas de análise de terceiros nem pixels de publicidade. Se passarmos a usar (por exemplo, para medir quais páginas do Diretório geram pedidos), elas só serão carregadas para quem escolheu "Aceitar todos", e esta tabela será atualizada. As estatísticas de visitas do Diretório feitas pelo próprio Higi são agregadas por dia, sem identificar você.

4. Como controlar

Você pode mudar sua escolha apagando o cookie higi_consent (o aviso volta a aparecer) e pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Sem os cookies essenciais não é possível fazer login.

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